行李箱保固問題
購買行李箱前先看看下段影片
世界知名品牌超高價格高品質的行李箱托運也是會變廢鐵!!!
所以並沒有不會壞的行李箱但需要有優質的保固與售後服務!!
Q:貴公司所有的旅行箱都有保固嗎?
A:本公司全系列旅行箱皆有一年保固!! 我們保固的範圍有拉桿;提把;底座(含輪子);以及外框等.
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Q:任何損壞都可以維修嗎?
A:旅行箱%99都可維修,除了特殊規格的零件外都沒什問題.ps.如拉鍊的織帶破損嚴重一定要換整修拉錬的話.
那麼就要考慮箱子本身的價值了!由於布面及拉鏈在一開始生產就要先裁縫,所以要換需要把所有零件去除把整個外布拉掉重車,這樣的工會就較多所以費用也會較高.不符合經濟及成本效益(維修的費用已經可以再買一個箱子).所以我們建議您不必做維修.
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Q:保固期內維修需要什麼費用嗎?!
A:保固商品在保固期內送件維修,材料費及維修費由本公司全額負擔.您只需要負擔商品在運送過程中的費用.若您可以自行送件,可免物流費.
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Q我的旅行箱已經過了保固期,還可以維修嗎?
A:當然可以囉!我們是一年保固,終身服務 .只要付零件費及商品運送費即可哦.若您可以自行送件,可免物流費.
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Q:在其他網站買的旅行箱可以給你們維修嗎?
A:可以的.您可自行送來或將旅行箱損壞的情形照相起來,Email給我們.我們將以電話報價給您.若您可以接受,即可將箱子交給我們維修 .
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Q:需要多久的時間維修?
A:從我們收件起隔天起算三個工作天可維修完畢.(硬箱破損修補工程繁雜須7個工作天),如寄送到府上的時間約1~2天(台灣本島)!! 全台灣最有效率的廠商就是Ly1688.com
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Q:保證書弄丟了怎麼辦?
A:您可以聯絡我們客服人員,依照您的姓名電話幫您查詢訂單編號.我們將紀錄建檔.維修時我們會自動核對維修資料.為了簡化您的維修過程,請務必將保證書保管好 ^^ 謝謝
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Q:收到瑕疵商品要怎麼辦?!
A:您好~當您發現收到的商品有任何的損壞或瑕疵.麻煩跟我們的客服人員聯繫.我們將以最快的速度為您處理.其間您不用負擔任何的費用.
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Q:請問維修商品可以立即取件嗎?!
A:您好~由於維修件眾多,所以送件之後,我們必須將您排入維修單,如要以急件處理須加150元急件處理費的.~造成您的困擾~請見諒 ^^
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Q:我的旅行箱不是三百六十度,想要改成三百六十度可以嗎?!
A:您好~那要看您箱體的結構囉!您將箱子會來我們工程師會依箱子結構狀況告訴您的.一般來說如箱體內框是塑框料是可以的哦!